Une agence IA native, au service de vos résultats.

Six, écrites avant de signer, dans votre proposition ou votre contrat :

• un prix convenu avec vous avant de commencer, sans surprise, et des coûts de fonctionnement chiffrés dans le même devis ;
• un résultat convenu avant de signer, des indicateurs relevés dès le départ ou ce qui se vérifie sur vos cas réels : s’il n’est pas atteint, le dernier paiement n’est pas facturé, et nous complétons le travail, jusqu’à deux jours à notre charge ;
• une page qui dit où vont vos données, et l’encadrement des données personnelles, y compris quand un modèle d’IA tiers intervient ;
• aucune action irréversible sans la validation d’une personne ;
• le code, les consignes données à l’IA, les connexions et la documentation, qui vous sont remis (hors licences d’outils tiers) ;
• la Supervision TMA, proposée pour la suite.

Synergetik, une agence IA native : un intégrateur d’agents IA pour les PME et les ETI. Nous mettons en service, dans vos outils actuels, des agents IA qui prennent en charge vos tâches et vos processus chronophages, avec vos règles, sous votre contrôle, gain mesuré. Nous sommes basés dans le bassin annécien, en Haute-Savoie, aux portes de Genève, et intervenons partout en France et en Suisse.

« Native » veut dire que nous appliquons notre méthode à nous-mêmes, chaque jour : nos règles sont écrites, et nos propres agents s’y appuient. Notre nom est inspiré de la synergétique, la science qui étudie comment des éléments dispersés se mettent en phase. Avec nous, vous parlez directement à ceux qui conçoivent vos agents.

Les deux. Nous sommes basés dans le bassin annécien, en Haute-Savoie, aux portes de Genève : quand votre entreprise est dans la région, nous venons sur place, pour le Rendez-vous de cadrage, les entretiens de l’Audit métiers ou les points d’étape, avec vos équipes.

Partout ailleurs en France, et en Suisse, nous travaillons en visio, avec la même méthode et au même rythme. La séance de prise en main se fait à distance. Et notre façon de chiffrer est la même pour tous nos clients, en France comme en Suisse : elle ne change ni selon la région, ni selon le pays.

Chez nous, vous parlez directement à ceux qui conçoivent vos agents : nous menons le cadrage, la réalisation, les vérifications et la documentation.

Chez vous, trois rôles : un interlocuteur qui connaît le travail, deux heures par semaine pendant la réalisation ; un décisionnaire qui peut trancher quand une question se pose ; puis, après la mise en service, un référent interne qui fait remonter les cas mal traités et fait mettre à jour les règles. Dans une PME, un seul référent suffit souvent ; une ETI en nomme plutôt un par domaine métier, souvent son responsable, avec une personne qui coordonne les règles communes.

Oui, chaque jour. Notre propre Cerveau entreprise est un référentiel unique, versionné : un socle commun (mission, vision et stratégie, principes, marque et ton, décisions datées et motivées) et six domaines métiers (ventes, marketing, opérations, finance, juridique, technique). Douze agents internes s’y appuient chaque jour, un par rôle : un conseiller du dirigeant qui prépare nos décisions et les contredit, un analyste métier, un chef de produit, un architecte technique, et d’autres pour la connaissance, les tâches, le code et l’exploitation. Une personne valide ce qu’ils produisent.

Ce site en est tiré : notre catalogue d’agents, nos offres et notre charte de rédaction y sont écrits une seule fois, et chaque version du site est vérifiée automatiquement avant d’être publiée.

Cinq principes guident chaque réalisation de Synergetik, du Rendez-vous de cadrage au suivi : l’utilité mesurable, la cohérence, la clarté, la maîtrise et la continuité.

• utilité mesurable : une solution se construit parce qu’elle vous fait gagner quelque chose, pas parce qu’elle est techniquement possible ; le gain est convenu avant, puis mesuré ;
• cohérence : vos connaissances, vos règles, vos outils et vos agents travaillent dans le même sens ;
• clarté : prix, délais, périmètre et limites sont écrits pour un dirigeant, pas pour un informaticien ;
• maîtrise : les décisions sensibles restent humaines, vous savez où vont vos données, et ce que nous écrivons vous appartient (hors licences d’outils tiers) ;
• continuité : ce que nous apprenons chez vous est écrit, et votre connaissance devient un actif au lieu de partir avec une mission ou une personne.

Le nom Synergetik vient de la synergétique, la science qui étudie comment des éléments d’abord dispersés, sous l’effet d’une impulsion extérieure et de quelques paramètres communs, se mettent en phase et forment un ensemble cohérent. Le physicien Hermann Haken en a posé les bases à Stuttgart, à partir de 1969 ; le k est la graphie allemande d’origine, celle de Haken (« Synergetik. Die Lehre vom Zusammenwirken », 1971).

Nous en transposons l’image à l’entreprise : vos connaissances, vos données, vos processus, vos règles, vos outils, vos agents et vos équipes, mis en phase par quelques règles écrites et partagées, avancent dans le sens de vos objectifs. Notre nom est inspiré par la synergétique : cette image ne remplace ni vos règles ni votre jugement.